Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir freuen uns, die Vielfalt der chinesischen Küche gemeinsam mit euch neu zu entdecken. UUU ist kein Restaurant wie jedes andere, daher möchten wir euch darauf hinweisen, dass für Reservierungen in unserem Restaurant folgende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten:

1. Geltungsbereich 

Eine Reservierung in unserem Restaurant UUU, unabhängig davon, ob sie mündlich oder elektronisch erfolgt, gilt als Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Reservierungen und Stornierungen 

Da wir pro Abend maximal neun Gäste empfangen können, würden jedes Nicht-Erscheinen und jede kurzfristige Absage eine erhebliche finanzielle Einbuße bedeuten. Auf Dauer würde uns das zu höheren Preisen für alle zwingen. Gleichzeitig erlaubt uns die Zahlung vorab den Bedarf an frischem Gemüse, Fleisch und Fisch genauer zu kalkulieren. So helft ihr uns dabei maximale Frische und minimale Verschwendung zu realisieren. Daher gilt bei grundsätzlich, dass Reservierungen direkt und in voller Höhe des Menüpreises zu bezahlen sind.

2.1 Reservierungen sind verbindlich, sowohl in Bezug auf das bei Reservierung angegebene Datum, als auch hinsichtlich der Anzahl der reservierten Plätze. Bis spätestens 7 Tage vor dem reservierten Datum ist eine Stornierung oder Buchungsänderung bei voller Rückerstattung des Menüpreises bzw. entsprechender Rückerstattung für die reduzierte Gastzahl möglich. Erfolgt die Stornierung kurzfristiger, aber mindestens 48 Stunden vor der reservierten Zeit, so erhalten Sie einen übertragbaren Gutschein in Höhe der gesamten Bezahlsumme bzw. der Differenz durch die reduzierte Gastzahl, der für eine neue Buchung durch Sie oder eine andere Person gültig ist. Gutscheinguthaben kann nicht ausgezahlt werden.

2.2 Bei Stornierungen später als 48 Stunden vor der reservierten Zeit besteht kein Recht auf Rückerstattung. Ob und in welcher Höhe im Einzelfall eine Erstattung erfolgt, obliegt einzig und allein der Kulanz. Das Gleiche gilt, soweit die reservierten Plätze zu der vereinbarten Zeit nicht in Anspruch genommen werden, d. h. die Gäste nicht oder nicht in der angekündigten Anzahl erscheinen.

2.3 Stornierungen sind nur per E-Mail unter info@uuu-berlin.de oder telefonisch unter 030 56009028 möglich.

3. Verspätetes Eintreffen

Da die Menüfolge für alle Gäste gleichzeitig beginnt, bitten wir um pünktliches Erscheinen. Bei Verspätung behalten wir uns vor, nur einen Teil der Menüfolge zu servieren, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Rückerstattung seitens des Gastes entsteht. Soweit die reservierten Plätze nicht innerhalb von 60 Minuten ab der reservierten Zeit eingenommen werden, verfällt die Reservierung ohne Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

4. Gutscheine

Von uns ausgegebene Gutscheine weisen immer einen Geldwert aus. Sofern nicht anders vereinbart haben sie kein Verfallsdatum, doch wir weisen daraufhin, dass sich unsere Preise mit der Zeit verändern können.

4.1 Ein Gutschein kann nur einmal verwendet werden. Dabei gilt der angegebene Geldwert.

4.2 Eine Barauszahlung für Gutscheine ist nicht möglich

4.3 pro Gast und Besuch kann nur ein Gutschein verwendet werden

5. Zahlungsbedingungen

Es gelten die folgenden Zahlungsbedingungen:

4.1 Reservierungen sind grundsätzlich vorab per Kreditkarte zu bezahlen.

4.2 Barzahlung ist nicht möglich.

Stand: 29.8.2020