Terms and conditions

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Vielfalt der chinesischen Küche zu entdecken. UUU unterscheidet sich ein wenig von den meisten anderen Restaurants; daher möchten wir Sie darauf hinweisen, dass für Reservierungen in unserem Restaurant die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten:

Umfang

Eine Reservierung in unserem Restaurant UUU, ob mündlich oder elektronisch vorgenommen, gilt als Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Reservierungen und Stornierungen

Da wir maximal acht Gäste pro Abend bewirten können, würde ein Nichterscheinen oder eine kurzfristige Stornierung zu einem erheblichen finanziellen Verlust führen. Daher ist der volle Menüpreis zum Zeitpunkt der Reservierung zu entrichten.

Reservierungen sind verbindlich, sowohl in Bezug auf das gewählte Datum als auch auf die Anzahl der reservierten Plätze. Bei Reservierungen bis zu 4 Personen sind Stornierungen oder Änderungen der Buchung bis 48 Stunden vor dem geplanten Restaurantbesuch möglich, mit voller Rückerstattung des Menüpreises oder einer entsprechenden Rückerstattung für die reduzierte Gästeanzahl.

Bei Buchungen für mehr als 4 Personen beträgt die Frist für Stornierungen oder Änderungen der Buchung 14 Tage.

Nach Ablauf der Frist besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Ob und in welchem Umfang eine Rückerstattung erfolgt, liegt ausschließlich in unserem Ermessen. Gleiches gilt, wenn die reservierten Plätze zur vereinbarten Zeit nicht genutzt werden, d.h. Gäste nicht erscheinen oder nicht in der angekündigten Anzahl.

Stornierungen sind nur direkt über unser Buchungssystem möglich.

Verspätete Ankunft

Da die Menüfolge für alle Gäste gleichzeitig beginnt, bitten wir um pünktliches Erscheinen. Bei Verspätung behalten wir uns das Recht vor, nur einen Teil der Menüfolge zu servieren, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Rückerstattung für den Gast entsteht. Wenn die reservierten Plätze nicht innerhalb von 60 Minuten nach der reservierten Zeit eingenommen werden, verfällt die Reservierung ohne Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

Gutscheine

Von uns ausgegebene Geschenkgutscheine weisen immer einen Geldwert aus und sind 24 Monate ab Kaufdatum gültig. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Preise im Laufe der Zeit ändern können. Ein Gutschein kann nur einmal verwendet werden, und der angegebene Geldwert gilt. Eine Barzahlung für Gutscheine ist nicht möglich. Pro Gast und Besuch kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Bezahlung

Reservierungen sind grundsätzlich im Voraus über unser Online-Reservierungssystem zu bezahlen. Barzahlung ist nicht möglich.

Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2023